0 Cart
Added to Cart
      You have items in your cart
      You have 1 item in your cart
        Total

        商品発送遅延のお知らせとお詫び

        日頃よりPALACE IDENTITYをご愛顧いただきまして、
        誠にありがとうございます。

        現在、新型コロナウイルスの感染拡大対策の影響により、
        お届けにかかる時間が通常より長くなる場合があります。

        お届けまでお時間を頂くことを深くお詫び申し上げます。
        商品の準備が整い次第順次発送対応をして参ります。

        お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
        何卒ご容赦くださいませ。

        今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

        ご注文5,500円以上,メール便で全国送料無料

         

        注文処理
        通常、注文の処理には1〜3営業日かかります。欠品や遅れが生じる場合は速やかにご案内をさせていただきます。日本郵政でのご配送になります。


        商品の配送について
        標準配送時間はパッケージの重量と配送先住所によって異なて、およそ10〜15日かかります。物流サービスを最適化し、輸送時間を短縮しています。祝日などの原因によって変動する可能性があるのでご了承ください。

        標準配送:無料グローバル(10-20日配達)

        注文追跡
        発送すると、発送確認メールが届きます。商品は注文してから1〜3営業日以内に発送されます。メールに出荷の詳細、追跡番号などの情報がのせます。メールの下部にある追跡番号をクリックして、以下のurl( https://www.trackingmore.com/)で追跡番号を入力して、注文した商品のステータスを追跡します。

        ご注意ください:
        注文処理(品質検査、梱包、事務処理など)には通常1〜3営業日かかり、「輸送時間」にはカウントされません。
        すべてのパッケージには、電子メールで送信される特定の追跡情報があります。
        営業日(月曜日から金曜日)以外、週末と祝日は注文処理と配達を行わず、商品が小包で発送されます。

        製品に関する質問

        返品と交換に関する質問
        製品の返品は、二次販売に影響を与えない分解の痕跡なしに外装が完全であることを確認する必要があります。製品の返品は海外の倉庫に返却する必要があり、担当者は返品配送料とプラットフォームから送られた貨物を支払う必要があります。
        ウェブサイトの理由による製品の問題(不良品、間違った色番号など)については、再送を手配します。