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        購入したものを返品できますか?
        PALACE IDENTITYコスメティックスは、破損した製品、未開封の製品、間違った製品を受け取った場合の誤った注文、または購入に満足できない場合の返品を保証します。

        返品、交換処理について:

        商品は配達された後、ご注文の商品と不一致する場合は、パッケージの完全性を維持し、返品または交換を申請するためにメールを送信してください。倉庫で返品された商品を受け取った後、商品を交換処理または返金処理致します。 商品が開封されたら、こちらは交換処理または返金処理の手配はできません。
        よろしくお願いします。

        購入した商品を返品して払い戻しを受けるにはどうすればよいですか?

        破損した製品/間違ったアイテム:
        破損または欠陥のある製品を受け取った場合は、配達または注文を受けてから2日以内に報告する必要があります。

        service@palace-identity.com のカスタマーサービスチームに連絡し、破損または欠陥のある製品の写真と、梱包票または注文番号のコピーを提出してください。

        製品に欠陥があると判断された場合、PALACE IDENTITYコスメティックスは追加料金なしで製品を交換します。追加料金なしで製品を再発送するか、上記の条件が満たされた場合、対応する支払いは返金されるか、ギフトカードと交換されます。 。

        未開封のパッケージ製品:
        購入後の返品をご希望の場合は、商品到着日から7日以内にお申し込みいただけますが、以下の条件を満たす必要があります。

        1)返品された製品の元のパッケージが開封または破損していない
        2)製品は、受け取ったときと同じ状態である必要があります。

        ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスチーム service@palace-identity.com までお気軽にお問い合わせください。可能な限りサポートさせていただき、ご質問にお答えします。送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。返品の購入。